关于我们

公司介绍

上海奥威锐网络服务有限公司，是一家以技术见长的软件互联网公司，始终专注于“人对人的技术支持”服务领域。公司前身为成都英孚凯尔信息技术有限公司（成立于2007年），总部位于成都，辐射全国。公司研发实力雄厚，从创建之初的IT外包、ITSM管理软件到客户服务平台系统，沉淀了深厚的IT技术实力，具备完全自主知识产权，拥有十多项专利和软著、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证，并先后获得“2015年度最佳IT运维解决方案奖”、“2016中国好SaaS产品奖”、“2016年度最佳企业服务创新产品金i奖”等荣誉，矢志打造中国Helpdesk第一品牌。

品牌介绍

易维帮助台，是集ITIL流程化管理和远程技术支持于一体的全新企业级客户支持平台，十年以来始终坚持“连接客户、贯通组织，让客户驱动企业运营”的产品理念，以工单系统为核心，串联企业全员和上下游渠道伙伴，轻松实现跨部门/跨企业协同的客户服务管理和事件跟进管理。聚合微信、钉钉、电话、在线客服等全客服渠道，支持屏幕截图、录像、远程协助、视频通话等多样化沟通形式，帮助企业建立高效沟通和服务管理平台，快速搭建包括在线客服支持、工单支持、机器人客服支持、帮助中心自助服务支持、超级看板、统计报表等在内的全方位、多层次客服体系。

创始人长期专注于2B领域，连续成功创业，对企业运营管理有独立思考和亲身实践。核心团队来自知名IT企业，具有丰富的研发、运营管理和业务拓展经验。以人为本的创业文化，活力激情，欢迎有抱负有理想的年轻人加入。