客户如何提交工单？

1.打开“帮助中心”，点击“提交工单”，开始创建新工单。依次填入工单主题、描述。

2.在工单中可添加附件，并且系统带有截屏、录像工具，你可以快速的截取故障画面，上传到工单中。
上传附件：点击上传附件，弹出窗口中选中需要上传的文件，确定。
屏幕截图：点击屏幕截图，在需要截图的区域按下鼠标左键，拉动选中区域后松开鼠标左键，点击确定上传。
屏幕录像：操作方法同上。

3.信息录入完毕后，点击“提交”按钮，工单“提交成功”。