客服系统是常见的企业信息应用软件，促进企业降低运营成本、有效提升客户留存，企业管理中占据举足轻重的作用。SAAS模式的客服系统因成本低、部署快、快迭代、开放性，从采购清单中脱颖而出。面对参差不齐的各种产品，如何选购合适的客服系统呢？至少应从“两度一价”来综合评...
