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伴随信息技术的不断进步和建筑智能化系统应用的逐渐普及，我们不难发现身边出现了越来越多的智能小区，它们旨在为广大住户提供一个安全、舒适、便利的现代生活环境，一时可谓风光不二。但随着时间的迁移，许多智能小区却已风光不在，究其原因是智能化系统的失灵，例如智能报警系统...

“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。李克强总理在第十二届全国人民代表大会第三次会议政府工作报告中指出，“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联...

随着企业信息化程度的日益加深，众多企业对IT服务的专业性和效益性要求也越来越高。当下，从成本、效率、收益等方面考虑，更多的中小型企业愿意选择IT整体化外包专业服务商来运维IT。那么，在互联网+时代，IT外包服务商如何对他们众多的中小企业客户进行服务？他们怎样进...

引子：移动互联网时代，如何推进移动办公，与客户进行随时随地、多方面、深层次的沟通，进而实现与之保持长期的良好关系成为企业提上日程的重点需求。推动中国互联网发展的领头军Dr.COM深谙移动互联网属性，凭借出色的移动客服体系获取了大批客户的满意。本次我们采访了身为...

在激烈的竞争中，留住客户并持续获得收益成为IT外包服务商面临的巨大压力，低效率的服务交付模式迫使服务组织必须进行变革，往生产率、生产效益、服务质量等维度进行提升，为企业创造更多收益。基于此，传统的IT运维将面临更多挑战，除了需要保证基础设施的稳定、安全、可靠运...