帮助文档

对于报障维修服务，报障、调度、派单常常面临多方沟通、多方周旋，尤其是服务需求日益增多，如何高效派单、跟单，让客户服务更上一个新的台阶？安徽天斯努信息技术股份有限公司（下文简称：天斯努）就遇到这样的情景。天斯努的主营业务是面向全国各大高校、景区等企事业单位，提供...

【导读：经历了快速洗牌的儿童智能手表市场已渐趋平稳，随着技术的成熟，产品同质化日益加深，消费者们也在更关注厂商们提供的服务质量，小米旗下“米兔儿童电话手表”开发商小寻科技，其高效的售后服务在众多设备制造商之中尤显突出，看看他们是如何做到的！】产品和服务质量，一...

引子：当下，客服工单系统林林总总，企业如何选型一款心仪的？服务千万级客户群的掌心宝贝，选型经验分享：选产品，更要选背后的团队。那他们在选型的过程经历了哪些坑？让掌心宝贝技术总监告诉你！一个远洋电话，就决定采购一套系统？北京时间PM 18：58，掌心...

工业4.0自提出以来就引发产业的求变热潮。在“适者生，变者强”的新生态环境中，摸索一条行之有效的数字化转型路径以适应未来公司形态的业务服务需求，已经是一个很急迫的问题。且看中国变频器最大生产供应商，如何通过易维帮助台实现其售后服务的华丽转型。浙江海...